Mobilfunk: Weniger zahlen bei miesem Handynetz: Staat legt Regeln fest

Die Bundesregierung hat neue Regeln eingeführt, die es Kunden ermöglichen, bei schlechter Netzabdeckung ihre Zahlungen zu reduzieren. Durch die stärkere Durchsetzung von Qualitätsansprüchen haben Verbraucher künftig mehr Einfluss, wenn die Mobilfunknetze Defizite aufweisen. Die Maßnahmen sollen die Wettbewerbsfähigkeit der Anbieter fördern und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit erhöhen. Darüber hinaus werden die neuen Regelungen auch die Transparenz bei Vertragsbedingungen verbessern.